Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa vn79 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "vn79") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ các dịch vụ được cung cấp bởi vn79.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ hoạt động cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, cá cược thể thao và các trò chơi giải trí khác được cung cấp trên nền tảng vn79.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và sở hữu để sử dụng các Dịch vụ của vn79.
• "Số dư" là tổng số tiền thực tế và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi được vn79 cấp cho Người chơi theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ vn79, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký nhưng vẫn duyệt nội dung trên nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa tài liệu này và bất kỳ tài liệu nào khác của vn79, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác rõ ràng bằng văn bản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn79, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. vn79 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới độ tuổi quy định sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
• Năng lực pháp lý: Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Người chơi cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản vn79. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

vn79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc Người chơi cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm các điều kiện tham gia nêu trên. Toàn bộ trách nhiệm pháp lý trong trường hợp này thuộc về Người chơi.

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vn79 khuyến nghị Người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

Người chơi không được phép chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chính chủ sở hữu tài khoản thực hiện. vn79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên khác.

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền, vn79 có thể yêu cầu Người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc sử dụng các tính năng nâng cao. Tài liệu cần cung cấp có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ

vn79 cam kết xử lý và bảo mật toàn bộ thông tin KYC theo đúng Chính sách bảo mật của nền tảng.

vn79 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank), thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch nạp tiền đều phải được thực hiện từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ của Người chơi.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và khối lượng giao dịch tại thời điểm yêu cầu. vn79 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

vn79 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các tổ chức tài chính trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng của họ mà vn79 không kiểm soát được. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

vn79 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có liên quan đến hoạt động bất hợp pháp đều sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng vn79 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống của vn79 hoặc nhà cung cấp dịch vụ trò chơi được ủy quyền. Quyết định của vn79 về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.
• Lỗi hệ thống: vn79 không chịu trách nhiệm thanh toán các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc thông tin sự kiện hiển thị không chính xác. Trong trường hợp này, các giao dịch liên quan sẽ bị hủy và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Hạn mức cá cược: vn79 có quyền thiết lập hạn mức cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các hạn mức này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Gian lận và thao túng: Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

vn79 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được đăng tải công khai trên trang khuyến mãi của vn79.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• vn79 có quyền hủy, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác khuyến mãi, là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến tịch thu thưởng và chấm dứt tài khoản.
• vn79 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi thưởng đã cấp nếu phát hiện hành vi vi phạm trong quá trình xét duyệt.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vn79:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và/hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào khác.
• Phá vỡ, tấn công hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của vn79.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đội ngũ hỗ trợ khách hàng và các người chơi khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản vn79 dưới bất kỳ hình thức nào.

vn79 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng Chính sách bảo mật của nền tảng. Một số nguyên tắc bảo mật cốt lõi của vn79 bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của Người chơi và máy chủ vn79 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Không chia sẻ thông tin: vn79 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Lưu trữ an toàn: Thông tin cá nhân và tài chính của Người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập.
• Cookie và phân tích: vn79 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Người chơi có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn79 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của vn79.
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản Người chơi do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất do Người chơi tự đưa ra quyết định cá cược không phù hợp.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kết nối internet hoặc các yếu tố bất khả kháng.

vn79 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người chơi.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của vn79 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư thực có trong tài khoản.

vn79 có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho nền tảng và người chơi khác.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

vn79 đặt sức khỏe và phúc lợi của Người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ Người chơi duy trì thói quen chơi có trách nhiệm thông qua các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Cho phép Người chơi đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi để Người chơi ý thức được thời lượng sử dụng dịch vụ.

vn79 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vn79 sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ vn79 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền chấm dứt tài khoản theo quy định tại Điều 10 của tài liệu này.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị pháp lý kể từ thời điểm phiên bản này có hiệu lực.